招聘是一项艰巨的工作。如果您为成长型行业中受欢迎的雇主工作，您将被候选人淹没。另一方面，如果您不在行业的顶级工作，您很可能必须进入市场并寻找那些未加工的钻石。使用人工智能进行招聘是减轻负担的明显选择。
在这两种情况下，招聘人员都需要做大量的工作才能与合适的人进行对话。这些谈话往往是仓促而肤浅的。毕竟，每个雇主都需要近乎源源不断的候选人来替换那些因为一开始就没有被适当招聘而刚刚离开的候选人。
由于这些疯狂的工作量，招聘和保留可能会形成恶性循环，而且很少有公司真正对其流程进行投资，让招聘人员有时间做他们最擅长的事情——做出细致入微的招聘决策。
现在人工智能的发展将永远改变招聘格局。在这篇博客中，我们探讨了人工智能改变招聘的潜力。我们看：
- 什么是人工智能招聘？
- 使用人工智能进行招聘的好处
- 当前人工智能招聘的创新
- 人工智能招聘未来可能会发生什么变化
- 人工智能招聘的挑战
如果以正确的方式进行，可以利用人工智能将招聘功能转变为推动生产力和利润的强大动力。当您始终如一地做出出色的招聘决策时，您的业务就会蓬勃发展。人才是任何雇主最大的资产。
什么是人工智能招聘？
人工智能招聘目前还无法完全定义。不同的公司可能已经以不同的方式使用人工智能，但人工智能和人类招聘人员之间真正大规模的合作关系尚未开始。
大多数大公司都会在其ATS 软件中使用人工智能的小元素，但其影响可能更为深远。他们可能已经开始在雇主品牌建设和内容创作中使用人工智能，但很快人工智能将参与开发雇主品牌的创意方面以及沟通机制。人工智能不会取代招聘人员——它将越来越多地为他们提供与每位候选人相处所需的优质时间。
使用人工智能进行招聘的 6 大好处
尽管他们可能不想承认这一点，但对于准备改变工作习惯并开始与人工智能合作的招聘人员来说，有很多好处。最早开始这段旅程的人会发现最容易适应不可避免的变化。
- 减少工作量并加快流程。对于任何招聘人员来说，整天坐在 LinkedIn 上都是浪费大量时间。人工智能不仅将在社交媒体上承担耗时的雇主品牌建设的许多方面，而且还将以指数方式加快采购流程。人工智能将有助于完善工作规范，并使招聘人员能够准确地确定每个职位所需的人员。
- 招聘人员将能够更具战略性。没有太多关于将圆钉插入圆孔的策略，但是当人工智能可以接管采购和筛选的基础知识时，招聘人员可以更接近同事的需求和候选人库的潜力。主动招聘比被动招聘更有效。随之而来的是员工保留率的提高。
- 文化契合度将受到更多关注。人工智能暂时还无法适应文化的细微差别。虽然最好的招聘人员对做出此类判断有第六感，但很少有人会对此过于科学。当招聘人员有时间专注于寻找能够蓬勃发展的人才时，工作场所将会发生转变。
- 招聘人员将能够展示他们的价值。当人工智能能够跟踪员工的质量并将潜力与绩效相匹配时，内部和外部招聘人员都将能够证明其存在的合理性。招聘指标将不再围绕数量和速度。人工智能分析将为招聘人员提供关注质量的弹药。
- 招聘偏见将会减少。人工智能可以通过训练来忽略招聘行业中仍然普遍存在的无意识偏见。当有一个具有类似标准的 34 岁候选人时，没有招聘人员愿意向招聘经理派出一名 62 岁的候选人，但如果人工智能可以给出为什么应该考虑年长候选人的客观原因，那么为什么不呢？招聘经理听吗？人工智能不会担心失败或拒绝影响其决策。
- 更了解情况的候选人会做出更好的决定。作为招聘人员的挫折之一是您没有足够的时间或知识来向候选人介绍每个职位。如果信息日益丰富的人工智能（比聊天机器人强大得多）能够回答有关公司内任何职位的问题，候选人就可以自己决定此举是否适合他们。太多人在第一周结束时认为自己犯了一个错误，因为他们不知道会发生什么。
当前人工智能招聘的创新
人工智能进入招聘领域已经有一段时间了，但它的流行即将变得更加激烈。长期以来，改进招聘流程一直是许多人力资源总监的待办事项清单，因此预计以下创新将成为快速流程重新设计的开始。人工智能将在几年内成为人才招聘不可或缺的一部分。
以下是一些已经受到人工智能技术影响的领域。
筛选和选择
虽然长期以来关于全能 ATS 平台主导选择过程第一阶段的传言可能没有根据（它主要是一个美化的数据库），但人工智能确实有可能越来越多地进入这个领域来承担繁重的工作。许多招聘技术提供商正在将机器学习融入他们的技术中。
对于任何招聘人员来说，好处都是巨大的。花在寻找和联系候选人上的时间可能会占用工作日的时间，而且太多的招聘人员晚上都花在管理他们的网络和接触被动的候选人上。事情不必是这样的。人工智能可以筛选简历、分析候选人的社交形象、部署预测分析来建议兼容性，甚至管理接触的初始阶段。
招聘聊天机器人
招聘聊天机器人很快将变得更具互动性和分析性，个性化每位候选人的体验，并使用 NLP 来理解最复杂的问题。人工智能聊天机器人将能够分析候选人的情绪并判断何时需要让招聘人员参与对话。
招聘聊天机器人随着时间的推移形成的见解将为招聘和雇主品牌决策提供信息，使招聘流程更加直观，设计得更好，以最大限度地提高候选人满意度。并非每个候选人都适合每个职位，但如果他们有良好的招聘经验，他们会告诉其他人。
聊天机器人 24/7 全天候运行，对于远程和全球员工至关重要。随着人工智能在后台发挥作用，招聘人员将有时间建立重要的人际关系。
数字化访谈
机器进行面试并做出招聘决定还需要几年的时间，但招聘人员有一个可靠的用例，可以在数字化面试中使用人工智能来提供对候选人的词语选择、演讲模式和面部表情的补充分析。
任何有助于做出更明智的招聘决策的措施都会被采用，因此虽然目前这种情况很少见，但肯定有雇主在视频筛选流程的初始阶段采用了这种做法。随着越来越多的数据可用于提高流程效率，访谈的数字化程度无疑会提高。
未来人工智能招聘可能会发生什么变化
虽然没有人能够预测人工智能在招聘中的采用速度，但可以肯定的是，将会有许多发展彻底改变这个行业。招聘总是需要大量的人力投入，但人工智能辅助可以通过多种方式增强人才获取。
招聘人员可以与人工智能配对
人工智能招聘系统将具有灵活性和能力，可以适应个体招聘人员在工作中的需求。没有哪个招聘部门每天都有相同的要求，因此人工智能需要向与之合作的个人学习，并承担他们需要它完成的任务。毫无疑问，每个招聘人员与招聘人工智能都有自己独特的关系。
当人工智能能够向广泛公司的众多招聘人员学习时，它将成为一个重要的伴侣，提供挑战决策的见解，并允许招聘人员探索更细致的想法。这显然是人工智能会挣扎的地方，但它肯定会给他们提供这样做的空间。
招聘人工智能将有助于留住人才
当与在职绩效反馈相结合时，未来的人工智能将能够以多种方式为招聘决策提供信息。招聘标准是否会导致人员能够胜任该职位并适应文化？遗憾的是，这种反馈循环目前仍然不存在，随后的员工流动意味着招聘人员需要做更多的工作，而做好工作的时间甚至更少。
人工智能可以真正彻底改变“人员分析”。它可以收集的绩效数据将为招聘决策提供信息，并使公司和员工受益。如果人工智能可以告诉应聘者某个职位不适合他们（基于他们的高级个性概况和对他们职业成就的深入了解），他们就会有一些可行的思考内容。当然，目前人工智能在做出此类判断方面并不完美，但它们会变得更好。
人工智能可以主导角色扮演面试
虽然视频面试目前还比较基础，求职者要回答一系列选定的问题，但招聘经理在闲暇时观看一系列面试的能力还是很有吸引力的。如果人工智能发展到可以主导这样的视频面试或工作场所角色扮演，那么这种互动的价值就会增加。
人工智能面试参与的好处在于初级人力资源经理通常参与的任何面试过程的初始阶段。他们通常对这个职位知之甚少，而最终的面试往往只不过是一项勾选练习。招聘经理可以设计一个像他们一样思考并提出他们想问的问题的人工智能，这样可以节省他们大量的时间，同时促使候选人以所有正确的方式敞开心扉。在这一过程的早期阶段进行如此深入的参与将改变游戏规则。
人工智能招聘的一些挑战
将人工智能融入招聘流程的道路不会一帆风顺。有些公司会比其他公司做得更好，很自然，失败的尝试会比成功的尝试更受关注。如果说有什么不同的话，那就是早期的公司不会想吹嘘自己的“胜利”，因为他们不想失去竞争优势。
- 它仅适用于大量数据。在招聘量不大的小型组织中，招聘人工智能无法单独发挥最佳作用。它的真正价值在于了解有关业务的大量信息，而数据只是随着数量而增加的。人工智能软件可能可以跨行业或跨职能进行“训练”，但在这种情况下不会有太多独特的竞争优势。
- 人工智能可能会采纳其主人的人类偏见。人们选择与其他人合作总是会包含一些个人偏见的因素。诚然，人工智能将最大限度地减少这种情况，但由于人工智能是根据招聘过程中固有的人类偏见进行训练的，因此人工智能不可能不会察觉到至少一些偏见的迹象。
- 候选人将会漏网。在将人工智能纳入招聘过程的初期，需要有一些安全机制，以确保候选人不会处于不利地位。如果人工智能解决方案在招聘界的声誉开始不佳，那么采用就不会很快。应谨慎对待候选人。
- 不愿接受威胁。人力资源总监将不愿意投资任何类型的人力资源技术人工智能解决方案，直到他们在整个部门拥有可行的人工智能路线图。人工智能有可能颠覆人力资源部门的许多角色，因此，如果它不会得到高级管理层的早期支持，请不要感到惊讶。只有当它的价值变得不可否认时，才会被大规模采用。
要点
- 我们完全希望每年都会改变这个博客。人工智能将以各种令人惊讶的方式发展，但如果有商业利益，你可以确信公司会投资于它的发展。
- 招聘无疑是一项业务功能，它将受益于人工智能承担一些耗时的任务，但雇主认为他们会在哪些方面体验到最大价值还有待观察。
- 您的招聘部门能否在以下领域使用人工智能：采购和选择、确定文化契合度、候选人沟通、数字化面试、心理测量评估
- 将会有更多的用例。不利用人工智能力量的雇主将雇用不太合适的人，并继续参与招聘竞争。